K: *har handlat varor för 1800kr varav x antal blöjpaket* - Ska det inte vara rabatt på de här också? *Pekar på kvittot*
J: *Ringer min kollega som har hand om blöjorna* - Tyvärr inte det är x paket som gäller, men vill du lämna tillbaka de två?"
K: *Börjar mer eller mindre frustrerat att säga att han handlar för 25 000 i månaden hos oss. Avslutar med att han vill lämna tillbaka ALLT*
J: ,..... *Tittar på min kollega*
Kollega: ".... Då får du gå till en vanlig kassa så hjälper vi dig där"
J: *Tar med kunden till en annan kollega, säger besvärat att vi måste göra en retur*
Kollega 2: "Är det bara blöjorna?"
J: "Nej.. Allt det här... *Räcker över kvittot*
K: *kommer till kassan och börjar igen om att han handlar för 25 000 hos oss*
Kollega 2: *Börjar med retur under tystnad. Summan är för hög*
J: *Får ringa kassaledare som kommer för att hjälpa till.*
Kassaledare: *Kommer till kassan.*
Kund: *Börjar ännu en gång säga att han handlar för 25 000 i månaden hos oss.....*
J: *Kommer äntligen därifrån och slipper höra hela harangen för 10 000 gången.*
Kommentera